Первые внезапно нагрянувшие сентябрьские заморозки заставили многих водителей невольно задуматься не только о предстоящей замене летних шин на зимние, но и о том, в какой из шинных центров обратиться по этому поводу. Компания Continental провела исследование, в ходе которого определила основные побуждающие факторы обращения в тот или иной шинный центр.
Во время исследования было опрошено порядка 800 автовладельцев-посетителей шинных центров Казани, Санкт-Петербурга и Москвы. Как оказалось, 50% респондентов пришли в шинный центр для покупки нового комплекта зимних шин взамен изношенного. При этом 30% участников опроса, не имея до того момента специализированных покрышек для эксплуатации в зимних условиях, покупали их впервые. А это означает, что часть автомобилистов северных регионов в зимний период продолжают эксплуатировать всесезонные шины.
Выбор шиномонтажа или где переобуться?
На выбор шинного центра оказывают влияние ряд факторов. Причём денежный вопрос, как оказалось, не является определяющим. Он актуален лишь для трети автовладельцев. Не имеют особого влияния даже различные маркетинговые акции. К примеру, бесплатный шиномонтаж выбрали 15% опрошенных, рекламные акции – 8%, а гарантию на автошины – лишь 7%.
Основными побуждающими факторами оказались широкий ассортимент резины и дисков (25%), исчерпывающее консультирование (27%) и близость расположения к дому или работе (41%).
Знающие ситуацию изнутри работники шинных центров рекомендуют в первую очередь руководствоваться ассортиментом и качеством предоставляемых услуг. Ведь неправильный выбор шин или шинного центра грозит как минимум последующими незапланированными тратами, а при самом худшем раскладе велика вероятность аварии.
Шинный центр должен гарантировать высокое качество товаров, а его услуги соответствовать техническим нормативам и стандартам, которые установлены государством, шиноделами и производителями транспортных средств.
Другими словами, шинный центр как фактически, так и юридически обязан гарантировать, что собранное и установленное на автомобиль колесо безопасно в эксплуатации и технически исправно.
Для автовладельцев официальные дилеры компании Continental подготовили таблицу, призванную помочь оценить качество шиномонтажа на их транспортных средствах и избежать возможных рисков, если работа будет вестись неправильно.
Напомним, в этом сезоне Continental акцентирует внимание на трех моделях своих дочерних брендов: представляющей эконом-сегмент рынка шипованной Matador MP30 Sibir Ice 2, новинке медиум-сегмента шипованной Gislaved Nord*Frost 200 и нешипуемой модели для передвижения в черте города Gislaved Soft*Frost 200.