AutoPacific составил новый рейтинг удовлетворённости шинами

Впервые за последние пять лет рейтинг потребительской удовлетворённости шинами, купленными на вторичном рынке, который ежегодно составляет компания AutoPacific (Тастин, Калифорния, США), возглавил новый бренд.

AutoPacifics-Owner-Satisfaction-Rankings-2015

Своё первое исследование в области удовлетворённости автовладельцев своими шинами компания AutoPacific опубликовала пять лет назад. И каждый год ожесточёнейшая борьба за первое место в итоговом рейтинге происходила между двумя компаниями, Michelin и Pirelli, победителями из которой всегда выходили французские шиноделы. И вот, последнее исследование показало, что компания Pirelli смогла-таки «уложить на лопатки» Michelin.

Рейтинги удовлетворённости AutoPacific за последние три года:

AutoPacific-Owner-Satisfaction-Rankings-2015

Ежегодно владельцы автомобилей оценивают свою удовлетворённость по 17-ти различным эксплуатационным характеристикам шин, начиная от производительности и тяги до эффективности использования топлива и цены. Оценка удовлетворённости выставляется по степени важности для каждой из характеристик, говорит технический специалист Shina.Guide, сообщая насколько каждый шинный бренд соответствует потребностям и ожиданиям покупателей.

Джордж Петерсон (George Peterson), президент AutoPacific и автор исследования, прокомментировал победу Pirelli в 2015 году: «Автомобилисты, отдающие предпочтение шинам Pirelli, в дополнение к безопасности уделяют большое внимание тяге и манёвренности, а также репутации бренда и гарантийному обслуживанию авторезины. То, что бренд Pirelli возглавил рейтинг, доказывает, что его шины не только хорошо работают, но исключительно эффективны в производительности, что наиболее важно для большинства их владельцев».

Бренды Firestone, Toyo и GT Radial выросли в своих рейтингах и в настоящее время входят в топовую десятку. Присутствие в первой десятке рейтинга GT Radial вызывает наибольший интерес, поскольку такой высокий процент процент покупателей у бренда наблюдается впервые, отметил Джордж Петерсон.

По данным AutoPacific, бренды с высоким процентом покупателей, которые являются новыми для бренда исторически были колеблющихся оценки удовлетворённости, как это имеет место в случае с Nexen, Fuzion и Nitto.

Фактически увеличить процент покупателей компании GT Radial за эти годы удалось впервые (60% в 2015 году) и скорее всего продолжит расти в рейтинге удовлетворённости, поскольку он предоставляет покупателям именно то, что они ищут — надёжные шины по хорошей цене.

Победители рейтинга удовлетворённости AutoPacific 2015 года в трёх основных категориях:

Абсолютный победитель – Pirelli;

Лучший шинный бренд, выпускающий легковые шины для вторичного рынка — Pirelli;

Лучший шинный бренд, выпускающий грузовые шины для вторичного рынка — Firestone.

AutoPacific также определил лучшие шинные бренды по сегментам транспортных средств:

Лучший шинный бренд, выпускающий шины для роскошных автомобилей – Pirelli;

Лучший шинный бренд, выпускающий шины для больших легковых автомобилей – Goodyear;

Лучший шинный бренд, выпускающий шины для среднеразмерных легковых автомобилей — BF Goodrich;

Лучший шинный бренд, выпускающий шины для компактных легковых автомобилей – Michelin;

Лучший шинный бренд, выпускающий шины для спортивных автомобией – Pirelli;

Лучший шинный бренд, выпускающий шины для компактных и среднеразмерных SUV-автомобилей — Michelin;

Лучший шинный бренд, выпускающий шины для компактных и среднеразмерных кроссоверов — Goodyear;

Лучший шинный бренд, выпускающий шины для больших и люксовых SUV-автомобилей — Hankook;

Лучший шинный бренд, выпускающий шины для минивэнов – Yokohama;

Лучший шинный бренд, выпускающий шины для полноразмерных пикапов – Firestone.

Рейтинг удовлетворённости AutoPacific 2015 года составлен на основании отзывов 7784 покупателей, купивших шины на вторичном рынке в прошлом году.

Марта Шангина
Источник: Shina.Guide
autopacific-logo

Похожие новости:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *