В зимнем сезоне 2018/2019 в продаже появилась модель Goodyear UltraGrip Ice+, снятая с производства ещё в 2014 году. Некоторые интернет-магазины назвали эту модель новинкой 2018 года и даже опубликовали об этом развёрнутый материал в своих новостных лентах. Новинкой помечена эта модель и на официальном информационном портале Goodyear. В нашей публикации мы разбираемся с тем, что произошло и какие шины находятся на складах под названием Goodyear UltraGrip Ice+.
Что такое Goodyear UltraGrip Ice+?
UltraGrip Ice+ — это нешипованная зимняя шина, выпускавшаяся компанией Goodyear с 2010 (2009) по 2014 год. Первый сравнительный тест модели, по данным производителя, был проведен организацией Test World в январе 2010 года.
В 2014 году ей на смену пришла модель Goodyear UltraGrip Ice 2, успешно выступающая в сравнительных тестах по сей день, а почти все остатки шин UltraGrip Ice+ на складах были распроданы.
Неожиданное возвращение «новинки» на рынок
Осенью 2018 года шины UltraGrip Ice+ снова появились в продаже в 16 (17) популярных типоразмерах без широкого анонса со стороны производителя.
В середине октября один из российских интернет-магазинов опубликовал новость, посвященную Goodyear UltraGrip Ice+, которую вскоре подхватили и другие. В этой публикации модель, присутствующая на рынке 8 лет, названа новинкой:
«Перед началом нового зимнего сезона компания Goodyear запустила на российском рынке ряд новых моделей линейки UltraGrip. Одной из новинок, официальные продажи которой стартовали в России 1 октября, является зимняя нешипованная шина Goodyear UltraGrip Ice+ предназначенная для популярных на российском рынке моделей легковых автомобилей»
Новость аналогичного содержания на сайте другого интернет-магазина дана со ссылкой на сайт goodyear.ru (который переадресовывает посетителей на официальный сайт компании goodyear.eu):
«Goodyear представляет новые зимние нешипованные шины UltraGrip Ice+
Компания Goodyear представляет новую модель зимних нешипованных шин UltraGrip Ice+ для популярных на российском рынке моделей легковых автомобилей.»
На официальном «информационном портале Goodyear» goodyearshop.ru, поддерживаемом ООО «Гудиер Раша», модель Goodyear Ultragrip Ice+ помечена знаком «новинка».
На официальном сайте Goodyear (goodyear.eu), по данным Internet Archive, модель Goodyear Ultragrip Ice+ присутствовала в ассортименте легковых шин с ноября 2011 по декабрь 2015 года, после чего была удалена.
К осени 2018 года на официальном сайте модель Goodyear Ultragrip Ice+ снова появилась с тем же текстом, говорит технический специалист Shina.Guide, но уже без сносок «в сравнении с основными конкурентами.*», в которых упомянут тест Test World и сравнение с конкурентами в 2010 году.
Задаём вопросы Goodyear
По поводу такого широкого трактования термина «новинка» относительно шин Goodyear Ultragrip Ice+ мы обратились к производителю.
Из полученного от «Goodyear Россия» ответа следует, что «новая шина Goodyear Ultragrip Ice+» образца 2018 года с целью удешевления имеет по сравнению с моделью образца 2009 года, изменённые резиновую смесь и дизайн. Название при этом «умышленно» оставлено прежним.
Разница в цене между Ultragrip Ice+ «удешевленной» версии 2018 года и Ultragrip Ice 2 составляет 18% (4260 и 5030 руб. в размере 205/55R16 по данным сайта goodyearshop.ru)
Ответ на вопрос о том, какие изменения были внесены в модель на момент публикации этой статьи не поступил.
Официальная информация
1. Компания Goodyear на странице модели на своём официальном сайте (goodyear.eu) не опубликовала для покупателей информацию об изменениях, коснувшихся конструкции, а значит и об изменениях эксплуатационных свойств модели Goodyear Ultragrip Ice+.
2. Для описания новой версии модели на официальном сайте был использован текст, полностью соответствующий описанию модели старого образца, что противоречит полученному от компании ответу.
3. В новостной ленте официального сайта Goodyear нам не удалось найти пресс-релиз о перезапуске производства этой модели.
Использование популярного названия старой модели
Большинство владельцев автомобилей основывают свой выбор шин на результатах сравнительных тестов, отзывах и оценках шин. За период с 2010 по 2018 годы интернет-магазины и информационные сайты накопили большое количество информации о Goodyear Ultragrip Ice+ старого образца.
Удешевлённая версия шин Goodyear Ultragrip Ice+ образца 2018 года, не смотря на якобы внесенные в конструкцию изменения, использует имя своей предшественницы, а значит незаслуженно эксплуатирует результаты модели образца 2010 года в тестах, отзывы и оценки покупателей.
Так, например, на сайте Яндекс Маркет 64 из 65 отзывов явно или по дате относятся к модели старого образца, а «рейтинг модели» составляет 4.5 из 5.
Находясь в полном неведении о существовании разных версий модели, покупатель может принять необоснованное или ошибочное решение о покупке, опираясь на отзывы о модели образца 2010 года. За последние 2 месяца, по данным сервиса Яндекс Маркет, решение о покупке этих шин приняли 489 человек.
Являются ли такие действия случайным или намеренным введением покупателей в заблуждение — решать читателям.
Стоит отметить, что внесение изменений в конструкцию шин, находящихся в серийном производстве и использование одного названия модели допускают и другие производители. Ярким (хрестоматийным) примером является шина Pirelli PZero, выпускающаяся с 1986 года и обновившаяся в 2007 и 2016 годах. К названию шин образца 2016 года часто добавляют сокращение PZ4 во избежание путаницы.
Для того, чтобы владельцы автомобилей могли принять обоснованное решение при покупке шин, мы рекомендуем интернет-магазинам обнулить отзывы и оценки покупателей для модели Goodyear Ultragrip Ice+ полученные до 2018 года, либо создать для модели образца 2018 года отдельную страницу, явно указав год в названии — Goodyear Ultragrip Ice+ (2018). Описание товара Goodyear Ultragrip Ice+ нуждается в обновлении, а кроме того дополнительном предупреждении о существовании двух версий модели.
Итоги
Существует две версии шины Goodyear Ultragrip Ice+: образца 2010 и образца 2018 года. Большинство отзывов, оценок и тестов относятся к модели старого образца. В продаже находится удешевленная версия модели. Покупателям стоит учитывать это при выборе шин.
Компания Goodyear начала продажу шин, информация о которых либо отсутствует, либо не предоставляется по запросу, либо частично не соответствует действительности. Похожая, сложная в плане информирования, ситуация складывается и с другой «новинкой 2018 года» Goodyear Ultragrip 600.
Удешевление и изменение конструкции при сохранении имени модели, вносит путаницу. Такая информация, на наш взгляд, должна доводиться компаниями-производителями до сведения покупателей и не умалчиваться. За изменениями в конструкции шин должны следовать изменения в их названии, «версии» или «ревизии».
Призываем покупателей перед приобретением шин проверять информацию, размещённую в рекламных целях, и получать информацию из различных независимых источников.
Источник: Shina.Guide
Ребята спасибо за проведённую работу! Гудки конечно сволочи, у себя в Америках такое бы послужило причиной много миллионных исков к компании. На лицо введение в заблуждение потребителя.
В рашу можно все гавно продавать, там терпилы купят:) у нас в Польше этой модели нет;) Кстати производят эту модель в Китае:₽
Сегодня купил ее, made in Poland…
То же купил. Made in Poland. В чем обман?
В том, что псякервы себя за людей выдают)))
Статейка написанная за деньги конкурентов.
Купил вчера 24.12.2020г., Сделано в Польше 215/65/16 на Peugeot Traveller -2020г.