Вот уже седьмой год подряд корпорация Nexen Tire занимает первое место в категории шин в глобальном индексе удовлетворенности потребителей (GCSI- Global Customer Satisfaction Competency Index), который исследует мнения корейских жителей.
Проведенное в 2016 году исследование охватило мнения около 101000 корейских жителей относительно 183-х различных продуктов и услуг в девяти различных отраслях промышленности. Опрос изучал отношение к продукции всемирно признанных корейских компаний, занимающихся активной маркетинговой деятельностью.
Компания Nexen Tire набрал самый высокий рейтинг в таких категориях, как удовлетворённость потребителей и важность компании, говорит технический специалист Shina.Guide. Производитель заявил, что это большая честь быть признанным за усилия в попытке обеспечить высокое качество продукции, которое возможно только благодаря строгому контролю качества быстрому реагированию на потребности клиентов.
Кроме того, в 2016 году корейская Nexen заняла четвёртое (из 12) место в категории легковых шин в рейтинге потребительской удовлетворённости JD Power.
GCSI — это система оценки, разработанная всемирной Ассоциацией управления (GLOMA) при Министерстве торговли, промышленности и энергетики Кореи. Система оценки была разработана в целях повышения уровня информированности об удовлетворённости потребителей и составления глобального индекса промышленной конкурентоспособности.
Победители GCSI в каждой из категории были награждены 23 июня в Пекине. Председатель GLOMA Парк Янг-Цзюнь (Park Young-Jun) вручил награду Ян Чан Су (Yang Chang-Soo), президенту Nexen Tire Qingdao.
Источник: Shina.Guide
